Domande Frequenti
Le tempistiche di spedizione, sono:
TEMPI DI PREPARAZIONE: 24 h (giorni lavorativi), salvo diverse comunicazioni nella pagina di prodotto
TEMPI DI TRASPORTO: 24/48 h (giorni lavorativi)
TEMPI DI CONSEGNA COMPLESSIVI ITALIA: 48/72 h (giorni lavorativi)
NOTA BENE: Per acquisti effettuati in periodi specifici caratterizzati da forti promozionalità e con alte percentuali di sconto potrebbe non essere garantita la consegna in 24/48h. Make-Up in questi casi si impegna, per quanto possibile, a garantire una consegna entro 14 gg dalla data di ricezione dell’ordine (e comunque non oltre i 30 gg).
La preparazione degli ordini non avviene il sabato e la domenica, mentre tutti gli ordini ricevuti da lunedì a venerdì vengono evasi il medesimo giorno o il giorno lavorativo seguente.
Per tutti gli ordini a partire da 100 € le spese di spedizione sono completamente gratuite, mentre per importi inferiori è richiesto un contributo di 8 €, 12€ per le Isole e la Calabria.
Eventuali richieste di consegna in orari particolari (consegna la mattina, orari pasto, ecc…) verranno segnalate al corriere, ma non ne può essere garantito il rispetto.
Generalmente comunque le nostre consegne sono talmente rapide, che in massimo 72h dal momento della spedizione, riceverai il tuo ordine!
Puoi pagare i tuoi acquisti tramite PAYPAL,CARTA DI CREDITO (Visa, Mastercard, Maestro, American Express etc..),SATISPAY .
Certo, il nostro staff confezionerà per te tutti i tuoi regali in maniera ELEGANTE e PERSONALIZZATA al costo di 3 euro.
Per chiedere che il prodotto acquistato venga confezionato per un regalo spuntare la casella durante l’ordine.
NOTA BENE: Per acquisti effettuati in periodi specifici caratterizzati da forti promozionalità e con alte percentuali di sconto potrebbe non essere garantito il servizio “confezione regalo”.
Inoltre negli ordini spediti con confezione regalo, non è presente all’interno del pacco alcun riferimento al prezzo degli articoli, cosìcche tu possa far recapitare direttamente al destinatario il tuo regalo!
Tuttavia se al momento del ritiro del pacco ti accorgessi che la scatola è evidentemente stata danneggiata (schiacciata o aperta), ti invitiamo a rifiutare il ritiro e compilare il modulo del corriere GLS, giustificandone per iscritto il motivo, e tempestivamente contattare il nostro servizio clienti.
Contattando il servizio clienti all’indirizzo shop@makeupbondeno.it.it o telefonicamente al numero0532 892111 , ti verrà spiegato come effettuare il reso degli articoli che non vorrai tenere.
Make-up nell’ottica di fornire un servizio aggiuntivo a tutti i suoi clienti, ti offre la possibilità di effettuare il reso fino a 1 mese dopo la data d’acquisto!
Il prodotto deve essere restituito integro per cui, ti consigliamo di utilizzare, quando possibile, l’imballo originale, per evitare inconvenienti durante il trasporto.